الشروط والأحكام
1. مقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني ensignksa.com والخدمات المقدمة من قبل وكالة إنساين (ويشار إليها هنا بـ "إنساين" أو "نحن"). بوصولك إلى هذا الموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.
2. معلومات الشركة
وكالة إنساين هي شركة استشارات تسويقية ومزود حلول رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتخذ من الرياض، المملكة العربية السعودية مقراً لها. تقدم الشركة خدمات تشمل استشارات التسويق الرقمي، وأنظمة الأتمتة، وسير عمل التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستراتيجية التسويق، وإدارة الحملات، وحلول تكنولوجيا الأعمال.
3. استخدام الموقع الإلكتروني
يوافق المستخدمون على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يجب على المستخدمين عدم:
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو خوادمه
- توزيع البرامج الضارة
- نسخ المحتوى الخاص أو إساءة استخدامه
- الانخراط في أنشطة قد تعطل وظائف الموقع
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والعلامات التجارية والشعارات والصور والمواد، هي ملكية فكرية لوكالة إنساين ما لم يُنص على خلاف ذلك.
لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج محتوى الموقع أو توزيعه أو تعديله أو استغلاله تجارياً دون إذن كتابي.
5. خدماتنا
تقدم وكالة إنساين استشارات التسويق، وأنظمة الأتمتة، وسير عمل التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والخدمات الرقمية ذات الصلة. تُحكم اتفاقيات الخدمة والتسعير والنطاق وشروط التسليم بعقود أو عروض أسعار منفصلة تُصدر للعملاء.
6. مسؤوليات العميل
يوافق العملاء على:
- تقديم معلومات دقيقة
- التعاون أثناء تنفيذ المشروع
- تقديم الموافقات والملاحظات في الوقت المحدد
- استخدام الخدمات المقدمة بما يتوافق مع القوانين المعمول بها
7. الدفعات والرسوم
تحدد رسوم الخدمات في عروض الأسعار أو اتفاقيات الخدمة. وما لم يُنص على خلاف ذلك:
- قد يُطلب دفع الدفعات مقدماً
- قد تؤدي الدفعات المتأخرة إلى تأخير تسليم المشروع
- قد تستتبع الخدمات الإضافية الخارجة عن النطاق رسوماً إضافية
8. السرية
يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية المعلومات التجارية الحساسة المشتركة أثناء المشاريع، ما لم يكن الكشف عنها مطلوباً بموجب القانون.
9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل وكالة إنساين للدعاية والإعلان مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن:
- استخدام الموقع الإلكتروني
- قرارات العمل المستندة إلى رؤى التسويق
- أداء منصات الطرف الثالث
لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الخدمات التي دفعها العميل.
10. منصات الطرف الثالث
قد تتضمن خدماتنا التكامل مع منصات الطرف الثالث بما في ذلك شبكات الإعلان، وأنظمة الـ CRM، وأدوات التحليل، وبرامج التسويق. إن وكالة إنساين للدعاية والإعلان ليست مسؤولة عن التغييرات التشغيلية أو الانقطاعات أو سياسات هذه المنصات.
11. الامتثال للقوانين السعودية
يجب على المستخدمين والعملاء الامتثال لجميع اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك لوائح التسويق الرقمي، وإرشادات الإعلان، وقوانين حماية البيانات.
12. توافر الموقع الإلكتروني
نهدف إلى ضمان بقاء الموقع الإلكتروني متاحاً؛ ومع ذلك، لا نضمن الوصول المتواصل، وقد نعلّق أو نحدّث الخدمات دون إشعار مسبق.
13. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع الإلكتروني في حال خالف المستخدمون هذه الشروط.
14. التغييرات على الشروط
قد تقوم وكالة إنساين للدعاية والإعلان بتحديث هذه الشروط والأحكام بشكل دوري. ويعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة قبول للشروط المعدلة.
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. وأي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني تقع ضمن اختصاص محاكم المملكة العربية السعودية.
16. معلومات الاتصال
وكالة إنساين، الرياض، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: contact@ensignksa.com. الموقع الإلكتروني: ensignksa.com