سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تحترم وكالة إنساين ("إنساين" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية للزوار والعملاء الذين يتعاملون مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها وفقاً لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي
- أي معلومات يتم تقديمها من خلال النماذج أو طلبات التواصل
المعلومات التقنية
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع الإلكتروني
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
معلومات الأعمال
- تفضيلات التسويق
- معلومات متعلقة بالحملات
- سجلات إدارة علاقات العملاء أو الاتصالات
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وتوصيلها
- الرد على الاستفسارات أو طلبات الخدمة
- إدارة علاقات العملاء
- التسويق والتواصل المتعلق بخدماتنا
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
- التحليلات والأبحاث
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية
4. الأساس القانوني للمعالجة
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، نعالج البيانات الشخصية بناءً على:
- موافقة المستخدم
- الضرورة التعاقدية
- المصالح التجارية المشروعة
- الامتثال للالتزامات القانونية
5. تخزين البيانات وحمايتها
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
قد تشمل التدابير الأمنية:
- الاتصالات المشفرة
- التخزين السحابي الآمن
- الوصول الداخلي المقيد
- أنظمة المصادقة والمراقبة
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يتطلبه النظام السعودي.
6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا نبيع أي بيانات شخصية.
ومع ذلك، قد تتم مشاركة البيانات مع:
- مزودي خدمات التكنولوجيا
- منصات التسويق والتحليلات
- مزودي الاستضافة السحابية
- الجهات القانونية عند الاقتضاء بموجب النظام
يُطلب من جميع مزودي الخدمات الخارجيين الالتزام بمعايير حماية البيانات المناسبة.
7. نقل البيانات الدولي
في حال نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نضمن أن عمليات النقل هذه تتوافق مع الأنظمة السعودية المعمول بها وضمانات حماية البيانات الكافية.
8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لتحسين الوظائف وقياس الاستخدام.
يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.
9. حقوق المستخدم بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي
يحق للمستخدمين:
- طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات الشخصية أو تحديثها
- طلب حذف البيانات الشخصية عند الاقتضاء
- سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة
يمكن تقديم الطلبات من خلال معلومات الاتصال المذكورة أدناه.
10. الاتصالات التسويقية
قد يتلقى المستخدمون اتصالات تتعلق بخدمات إنساين. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا مباشرة.
11. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة لمحترفي الأعمال وليست مخصصة للأفراد دون سن 18 عاماً.
12. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدّل.
13. معلومات الاتصال
وكالة إنساين
الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: contact@ensignksa.com
الموقع: https://ensignksa.com